Info transport

Informații despre Livrare și Transport

Ne dorim ca experiența ta de cumpărături pe Smagazin.ro să fie cât mai simplă, de aceea am pregătit toate informațiile de care ai nevoie despre procesul de livrare.

Cât costă transportul?

• Taxa standard de livrare este de 18 lei pentru orice comanda prin serviciul de Lockere National.

• Taxa standard de livrare este de 25 lei pentru orice comanda prin serviciul Curier Rapid National

• Taxa standard de livrare in Uniunea Europeana se va stabili dupa comanda in functie de locatia de destinatie

• Transportul este Gratuit in Municipiul Sibiu si localitatile din apropiere pe o raza de 5 km

Cât durează livrarea?

Comenzile plasate pe Smagazin.ro sunt expediate rapid, iar timpul de livrare este, de obicei, de 24-72 de ore lucrătoare (1-3 zile) de la confirmarea comenzii. Dar poate varia in functie de stoc si probleme aparute.

Cum îmi urmăresc comanda?

După ce comanda ta este procesată și predată curierului, vei primi un e-mail care conține numărul de AWB (numărul de tracking). Folosind acest număr, poți verifica oricând statusul coletului pe site-ul firmei de curierat.

Livrăm și în afara țării?

Livrăm in special pe teritoriul României. Livram si in Uniunea Europeana cu calcul separat al transportului

Ce se întâmplă dacă sunt plecat în momentul livrării?

În cazul în care curierul nu te găsește la adresă, te va contacta telefonic pentru a stabili o nouă dată de livrare. De obicei, sunt făcute două încercări de livrare.

Vă rugăm să rețineți:

• Asigură-te că adresa și numărul de telefon introduse în comandă sunt corecte, pentru o livrare rapidă și fără probleme.

• Produsele sunt ambalate cu grijă, pentru a ajunge în siguranță la tine. Dacă observi deteriorări ale coletului la livrare, poți refuza primirea acestuia și ne poți contacta imediat.